Responsabilidad sobre la recepción de envíos:
Una vez despachado el pedido y entregado al correo correspondiente, el seguimiento y recepción del envío pasa a ser responsabilidad del destinatario.
Si se selecciona envío a domicilio, el cliente deberá asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el paquete.
Si se selecciona retiro en sucursal, el pedido deberá retirarse dentro de los plazos establecidos por el correo. En caso contrario, el paquete puede pasar a archivo y el proceso de recuperación puede generar demoras ajenas a nuestra gestión.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos ingresados para el envío (nombre, dirección, código postal, teléfono y correo electrónico) sean correctos. No nos responsabilizamos por demoras o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos.
Los tiempos de entrega informados por el correo son estimados y pueden variar por razones operativas, alta demanda, feriados o situaciones ajenas a nuestra gestión.
Una vez realizado el despacho del pedido, el cliente recibirá el número de seguimiento para controlar el estado de su envío.
Ante cualquier inconveniente con el correo, usted puede comunicarse también por los medios oficiales de dichas empresas de distribución.
